先判断这条消息为什么成为请求
打开一条陌生来信前，先回想自己是否认识这个人、是否曾在其他地方约好联系，以及最近有没有移除过对方的联系人记录。Signal在2020年官方消息请求介绍中说明未在联系人中的人开始新聊天或添加群组时可先查看更多信息再接受或删除请求或屏蔽会话。这份介绍解释了请求出现时的基本选择；处理眼前来信时，仍应核对实际显示的对象和文字。
另一种容易让人疑惑的情况是旧联系人再次出现。Signal的2023年官方功能介绍说明被移除的联系人再次发消息时会出现消息请求。因此，看到请求时，建议先整理对方与自己已有的联系背景，再选择动作。不要因为对方名字熟悉，就省去对这次来信内容的判断；也不必仅凭出现请求，就认定自己从未与此人交流过。
- 先确认这次来信的对象与背景。
- 回想是否曾移除过对方的联系人记录。
- 建议先核实不认识的来信背景。请在核对后再作选择。
把个人资料与自己已知的信息对照
Signal的2020年官方介绍说明收到的消息请求会使用发送者的Signal个人资料显示。Signal的2020年官方介绍说明个人资料经过端到端加密并通过保护会话和通话的Signal Protocol消息通道共享。阅读资料时，建议把屏幕上的姓名、照片与自己已有的信息逐项对照：是否是此前约好的联系者，来信内容是否与约定一致，是否需要通过原有联系方式确认。资料的加密保护方式和你对来信人的认识程度，应分别核对。
如果对方自称朋友、同事或某个服务人员，而你无法从现有信息确认，建议先使用自己原本保存的联系方式询问这次来信，不依赖请求中临时给出的联系渠道。核对时只需说明来信背景，不必把自己的资料或完整聊天截图发给更多人。对方资料和文字可以作为待核对的信息；是否愿意继续聊天，仍由你结合自己的实际关系与这次联系目的决定。
- 对照自己原有的联系记录。
- 不熟悉的来信先确认背景。
- 只记录完成核对所需的信息。
愿意开始聊天时再选择接受
Signal的2023年官方功能介绍说明接受消息请求可以开始聊天。选择之前，先用一句话说清自己的决定：我认得这个联系者，或已经确认这次联系的缘由，并愿意继续交流。如果目前只能看到一个自称的身份，而无法确认具体目的，可以先完成自己的核对，再作选择。这样做的重点是把开始聊天的意愿和对来信内容的判断分别处理。
Signal的2020年官方介绍说明来电者未在联系人中时手机会在请求获得批准后才响铃。遇到相关情况时，应先查看请求对象和当前界面提示，并注意这段说明的发表时间。如果当前界面与旧介绍不同，可以通过官方资料核对；不建议通过反复拨号或替对方试操作来猜测原因。完成接受后，再围绕已经确认的来信目的开始会话。
- 先确认自己愿意与该对象继续交流。
- 来电请求也先核对联系背景。
- 界面存在差异时，核对当前官方说明。
区分删除聊天与阻止再次请求
Signal的2023年官方功能介绍说明删除消息请求会删除该聊天。Signal的2023年官方功能介绍说明屏蔽可以阻止该号码再次发送消息请求。面对个人来信时，先想清楚自己要处理的是什么：是结束眼前这次聊天，还是不希望这个号码再发来请求。再把自己的目标与官方说明中的动作相对应，而不是凭按钮名称猜测所有后续结果。
准备删除时，建议先确认当前选中的就是这条聊天，检查是否还有自己需要理解的来信背景。准备屏蔽时，也先确认对象与号码，再查看实际界面给出的确认提示。这两种动作的具体作用已有官方依据，但你仍需对这一次选择负责。本文围绕个人来信作判断，不推断不同群组场景中的退出、通知或重新加入规则；遇到群组请求时，应另行核对相关官方说明。
- 结束这次聊天前，先核对当前对象。
- 希望阻止该号码再次请求时，核对屏蔽说明。
- 涉及群组时另查对应说明。
移除联系人后收到来信怎么办
Signal的2023年官方功能介绍说明移除已在手机通讯录中的联系人时应先从手机通讯录删除再从Signal联系人列表移除。Signal的2023年官方功能介绍说明被移除的联系人再次发消息时会出现消息请求。已经做过联系人整理的人，处理新请求时可以先回想自己做了哪些动作：只是整理通讯录，还是也在Signal中移除了联系人。把过去的操作想清楚，有助于理解眼前的来信背景。
再次收到请求后，仍然可以依据这次联系的目的作选择。Signal的2023年官方功能介绍说明接受消息请求可以开始聊天。Signal的2023年官方功能介绍说明删除消息请求会删除该聊天。Signal的2023年官方功能介绍说明屏蔽可以阻止该号码再次发送消息请求。建议把当时为什么整理联系人、现在对方为什么联系你两件事分别核对。你可能仍想保留交流，也可能希望结束这次联系；应先确定自己的目标，再选择相应动作，不把联系人列表整理当成对所有后续来信结果的判断。
- 回想手机通讯录和Signal内各做过什么。
- 再次来信仍按本次联系目的判断。
- 对照接受、删除和屏蔽的具体作用。
处理完成后留下简短核对记录
作出选择后，可以在自己的便签中留下简短记录：来信背景是否已确认，自己选择了哪个动作，是否还有需要核对的问题。这是便于自己回顾的建议，不是要求把来信内容保存到另一个服务。记录时只保留必要的信息，避免为了说明情况而传播对方完整资料或聊天内容。下次遇到相似请求，可以先查看自己的记录，再重新判断实际来信。
本文主要参照Signal发表于2020年的消息请求介绍，以及2023年的联系人功能说明。前者解释请求出现时的资料展示与来电情形，后者明确接受、删除和屏蔽的作用，并介绍联系人移除后的再次来信。核对时可以按遇到的问题打开相应原文。完成一次处理流程的标志，是你已经核实了需要理解的来信背景，明确选择动作的理由，并知道尚需核对什么；这不替代你对后续聊天内容的判断。
- 记下自己的选择和仍待确认的问题。
- 只保留回顾所需的信息。
- 按遇到的问题打开对应官方原文。